سياسة خصوصية Welly

تاريخ النفاذ: 13 يونيو 2026 · آخر تعديل: 13 سبتمبر 2026 · المُشغِّل: Lion and the Lab (ويُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة")

تلتزم الشركة بأحكام «قانون حماية المعلومات الشخصية» في كوريا الجنوبية وسائر القوانين ذات الصلة، وتعالج المعلومات الشخصية لمستخدمي تطبيق Welly (ويُشار إليه فيما يلي بـ "الخدمة") على النحو المبيَّن أدناه.

1. بنود المعلومات الشخصية المجموعة وطريقة جمعها

الفئةالبنودطريقة الجمع
معلومات الحسابعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُخزَّن مشفَّرة)إدخال مباشر من المستخدم عند إنشاء الحساب
المعلومات المتعلقة بالصحة
(معلومات حساسة)
مواضع الألم وشدّته ويومياته، سجلات أداء التمارين، سجلات النوم، سجلات التغذية وشرب الماء، (اختياري) أسبوع الحمل والموعد المتوقع للولادة وموانع الاستعمال، (اختياري) معلومات الإصابة وإعادة التأهيل (نوع الحادث، وإجراء عملية جراحية من عدمه، ومدى حركة المفاصل، وما إلى ذلك)، والفئة المهنيةإدخال مباشر من المستخدم أثناء استخدام الخدمة
الربط بالساعة وتطبيقات الصحة
(اختياري)
سجلات التمارين كالجري وركوب الدراجة، وعدد الخطوات. ولا تطلب الشركة السجلات الطبية السريرية ولا أسماء التشخيصات.لا يتم ذلك إلا إذا أذن المستخدم بالربط؛ فتُقرأ البيانات على الجهاز من تطبيق Apple Health‏ (HealthKit) أو من Android Health Connect، أو تُدوَّن التمارين التي سجّلها المستخدم في Welly داخل ذلك التطبيق. أما Samsung Health وGalaxy Watch فلا يتم الربط بهما إلا عبر هذا المسار وعند تفعيل المشاركة مع Health Connect.
معلومات الموقع
(اختياري)
إحداثيات GPS والارتفاع والتوقيت المُسجَّلة أثناء تسجيل جري أو ركوب دراجة (المسار)فقط أثناء بدء المستخدم لتسجيل المسار ومنحه إذن الموقع. يتوقف التسجيل عندما يوقفه المستخدم. يُحفظ المسار على الجهاز ولا يُرسل إلى خوادم الشركة ما لم يختر المستخدم مشاركته أو تصديره.
محتوى الاستشارة بالذكاء الاصطناعيرسائل الاستشارة التي يُدخلها المستخدمعند استخدام الاستشارة بالذكاء الاصطناعي
الجمع التلقائيمعلومات الجهاز (الطراز، وإصدار نظام التشغيل)، وسجلات استخدام التطبيق وسجلات الأعطال (التعطُّل)، والمعرِّف الإعلاني (ADID/IDFA)يُجمع تلقائيًا عند استخدام التطبيق
معلومات الدفعمعرِّف منتج الاشتراك، ورمز إيصال الشراء، وتاريخ انتهاء الاشتراك (أما بيانات وسائل الدفع كرقم البطاقة فتعالجها Apple/Google ولا تجمعها الشركة)عند إتمام عملية شراء داخل التطبيق

تُعدّ المعلومات المتعلقة بالصحة معلوماتٍ حساسة وفق المادة 23 من «قانون حماية المعلومات الشخصية» الكوري، وتُجمع بموجب موافقة منفصلة تُؤخذ عند إنشاء الحساب وعند استخدام الميزة المعنية.

2. البيانات الصحية

يصل تطبيق Welly إلى البيانات الصحية ويجمعها. والجدول أدناه هو القائمة الكاملة للبيانات الصحية التي تصل إليها الخدمة وتجمعها.

البيانات الصحيةطريقة الوصول إليها أو جمعهاالغرض من استخدامها
مواضع الألم، وشدّة الألم (0–10)‏، ويوميات الألمإدخال مباشر من المستخدم داخل التطبيقروتين تمارين مخصص، وتقارير تطوّر الألم
سجلات أداء التمارين (أي الحركات، وكم استغرقت، وإتمامها من عدمه)تُسجَّل تلقائيًا أثناء استخدام مشغّل التمارين داخل التطبيقعرض تقدّم الروتين، وتعديل الروتين التالي
سجلات النوم، وسجلات التغذية وشرب الماءإدخال مباشر من المستخدم داخل التطبيقإرشاد العادات اليومية
(اختياري) أسبوع الحمل، والموعد المتوقع للولادة، وموانع الاستعمالإدخال مباشر من المستخدم. ويمكن استخدام الخدمة دون تقديم هذه المعلوماتالتوصية بالحركات الآمنة أثناء الحمل دون غيرها
(اختياري) معلومات الإصابة وإعادة التأهيل (نوع الحادث، وإجراء عملية جراحية من عدمه، ومدى حركة المفاصل)إدخال مباشر من المستخدم. ويمكن استخدام الخدمة دون تقديم هذه المعلوماتالتوصية بالحركات المناسبة لمرحلة إعادة التأهيل
(اختياري) سجلات التمارين وعدد الخطواتلا يتم ذلك إلا إذا منح المستخدم الإذن؛ فتُقرأ على الجهاز من تطبيق Apple Health‏ (HealthKit) أو من Android Health Connect‏. ولا تُنقل هذه البيانات إلى خوادم الشركة.تسجيل إتمام روتين الجري وركوب الدراجة، وتخصيص التنبيهات
(اختياري) مسار الجري أو الدراجة والمسافة والإيقاع والارتفاعيُقرأ من GPS الجهاز فقط أثناء تشغيل التسجيل. يُخزَّن على الجهاز ولا يُرسل إلى خوادم الشركة.عرض مسار التمرين ومسافته وإيقاعه ومقاطعه
رسائل الاستشارة بالذكاء الاصطناعي (وقد تصف الأعراض)إدخال مباشر من المستخدم في شاشة الاستشارةتوليد رد الاستشارة. وتُرسل لهذا الغرض إلى Google Gemini API‏

لا تُستخدم البيانات الصحية في الإعلانات إطلاقًا، ولا تُباع إطلاقًا، ولا تُشارَك إطلاقًا مع أي طرف ثالث عدا الجهات المُسنَد إليها المعالجة المذكورة أدناه في بند إسناد المعالجة والنقل إلى خارج البلاد (تشغيل الخوادم وتوليد ردود الذكاء الاصطناعي). ولا تُمرَّر أي بيانات صحية إلى مزوّد الإعلانات (AdMob).

تُعدّ المعلومات المتعلقة بالصحة معلوماتٍ حساسة وفق المادة 23 من «قانون حماية المعلومات الشخصية» الكوري، وتُجمع بموجب موافقة منفصلة وصريحة تُؤخذ عند إنشاء الحساب وعند استخدام الميزة المعنية.

3. أغراض استخدام المعلومات الشخصية

4. مدة الاحتفاظ والاستخدام

5. إسناد معالجة المعلومات الشخصية ونقلها إلى خارج البلاد

الجهة المُسنَد إليهاالأعمال المُسنَدةبلد النقل
Google Cloud Platformتشغيل الخوادم وتخزين البياناتالولايات المتحدة
Google (Firebase Crashlytics/Analytics)جمع الأعطال وتحليل إحصاءات الاستخدامالولايات المتحدة
Google (Gemini API)توليد ردود الاستشارة بالذكاء الاصطناعي (معالجة رسائل الاستشارة)الولايات المتحدة
Google (AdMob)عرض الإعلانات (معالجة المعرِّف الإعلاني)الولايات المتحدة
Apple / Google Playمعالجة المدفوعات داخل التطبيقالولايات المتحدة

6. تقديم المعلومات إلى الغير

لا تقدّم الشركة المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى أي طرف ثالث ولا تبيعها، فيما عدا ما ورد أعلاه من إسناد للمعالجة ونقل إلى خارج البلاد.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم في أي وقت الاطلاع على معلوماته الشخصية وتصحيحها وحذفها. ويمكن طلب حذف الحساب من [الملف الشخصي ← حذف الحساب] داخل التطبيق أو عبر جهة الاتصال المبيَّنة أدناه، كما يمكن تقييد التتبُّع عبر المعرِّف الإعلاني من إعدادات الجهاز.

8. كيفية حذف بياناتك

الحذف من داخل التطبيق (الأسرع)

  1. افتح تطبيق Welly‏.
  2. اضغط على تبويب الملف الشخصي ‏(Profile)‏ في أسفل الشاشة.
  3. اضغط على حذف الحساب ‏(Delete account)‏ قرب أسفل الشاشة.
  4. أكِّد العملية. عندها يُحذف حسابك وجميع سجلاتك الصحية حذفًا نهائيًا وفوريًا. ولا يمكن التراجع عن ذلك.

إذا لم يكن التطبيق مثبَّتًا لديك، أو تعذَّر عليك تسجيل الدخول

اتّبع التعليمات الواردة في صفحة طلب الحذف على wellyss.life/delete-account.html‏، أو أرسل من عنوان البريد الإلكتروني الذي أنشأت به حسابك رسالةً إلى lionandthelab@gmail.com‏ تطلب فيها حذف حسابك. وبعد التحقق من هويتك نُتمّ الحذف خلال 30 يومًا ونردّ عليك بالتأكيد.

ما الذي يُحذف

ما الذي يُحتفظ به

سجلات المدفوعات والعقود التي يوجب «قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية» الكوري الاحتفاظ بها تُحفظ 5 سنوات في مخزن منفصل ثم تُتلَف. ولا تتضمن هذه السجلات أي بيانات صحية. وما عدا ذلك لا يُحتفظ بشيء.

وإذا أردت حذف جزء من بياناتك مع الإبقاء على حسابك، فأرسل رسالة إلى العنوان أعلاه وبيّن فيها البنود المراد حذفها.

9. تدابير ضمان الأمان

10. المعلومات الشخصية للأطفال

الخدمة غير موجَّهة إلى الأطفال دون سن الرابعة عشرة، ولا تجمع الشركة معلوماتهم الشخصية عن قصد.

11. جهة الاتصال

مسؤول حماية المعلومات الشخصية: Lion and the Lab · lionandthelab@gmail.com

تسري هذه السياسة اعتبارًا من 13 يونيو 2026. وفي حال تغيُّر مضمونها يُعلَن عن ذلك عبر هذه الصفحة.