Chính sách quyền riêng tư của Welly

Ngày có hiệu lực: 13 tháng 6 năm 2026 · Sửa đổi lần cuối: 13 tháng 9 năm 2026 · Đơn vị vận hành: Lion and the Lab (sau đây gọi là "Công ty")

Công ty tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Hàn Quốc và các quy định pháp luật liên quan, đồng thời xử lý thông tin cá nhân của người dùng ứng dụng Welly (sau đây gọi là "Dịch vụ") như sau.

1. Các hạng mục thông tin cá nhân được thu thập và phương thức thu thập

Phân loạiHạng mụcPhương thức thu thập
Thông tin tài khoảnĐịa chỉ email, mật khẩu (lưu trữ dưới dạng mã hóa)Người dùng tự nhập khi đăng ký thành viên
Thông tin liên quan đến sức khỏe
(thông tin nhạy cảm)
Vị trí · mức độ đau và nhật ký cơn đau, lịch sử thực hiện bài tập, ghi chép giấc ngủ, ghi chép dinh dưỡng · lượng nước uống, (tùy chọn) tuần thai · ngày dự sinh · các điều chống chỉ định, (tùy chọn) thông tin chấn thương · phục hồi chức năng (loại tai nạn, có phẫu thuật hay không, tầm vận động khớp, v.v.), nhóm nghề nghiệpNgười dùng tự nhập trong quá trình sử dụng Dịch vụ
Liên kết với đồng hồ · ứng dụng sức khỏe
(tùy chọn)
Ghi chép vận động như chạy bộ · đạp xe, số bước chân. Chúng tôi không yêu cầu hồ sơ bệnh án lâm sàng hay tên chẩn đoán.Chỉ khi người dùng cho phép kết nối, Dịch vụ mới đọc dữ liệu trên thiết bị từ Apple Sức khỏe (HealthKit) hoặc Android Health Connect, hoặc ghi lại vào các ứng dụng đó những buổi tập mà người dùng đã nhập trực tiếp trên Welly. Samsung Health · Galaxy Watch chỉ được liên kết qua đường này khi tính năng chia sẻ với Health Connect đang được bật.
Thông tin vị trí
(tùy chọn)
Tọa độ GPS, độ cao và thời điểm được ghi trong khi ghi lại buổi chạy hoặc đạp xe (lộ trình)Chỉ trong lúc người dùng tự bắt đầu ghi lộ trình và đã cấp quyền vị trí. Việc ghi dừng khi người dùng dừng. Lộ trình được lưu trên thiết bị và không gửi tới máy chủ của Công ty trừ khi người dùng chọn chia sẻ hoặc xuất ra.
Nội dung tư vấn AITin nhắn tư vấn do người dùng nhậpKhi sử dụng tính năng tư vấn AI
Thu thập tự độngThông tin thiết bị (kiểu máy, phiên bản hệ điều hành), lịch sử sử dụng ứng dụng · nhật ký lỗi (sự cố), mã định danh quảng cáo (ADID/IDFA)Tự động thu thập khi sử dụng ứng dụng
Thông tin thanh toánMã sản phẩm đăng ký, mã thông báo biên nhận mua hàng, ngày hết hạn đăng ký (thông tin phương tiện thanh toán như số thẻ do Apple/Google xử lý, Công ty không thu thập)Khi thanh toán trong ứng dụng

Thông tin liên quan đến sức khỏe thuộc loại thông tin nhạy cảm theo Điều 23 Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Hàn Quốc, và được thu thập sau khi nhận được sự đồng ý riêng khi đăng ký thành viên và khi sử dụng tính năng tương ứng.

2. Dữ liệu sức khỏe

Welly truy cập và thu thập dữ liệu sức khỏe. Bảng dưới đây là danh sách đầy đủ các dữ liệu sức khỏe mà Dịch vụ truy cập và thu thập.

Dữ liệu sức khỏeCách truy cập hoặc thu thậpMục đích sử dụng
Vị trí đau, mức độ đau (0–10), nhật ký cơn đauNgười dùng nhập trong ứng dụngLịch trình vận động cá nhân hóa; báo cáo diễn biến cơn đau
Lịch sử thực hiện bài tập (động tác nào, trong bao lâu, có hoàn thành hay không)Được ghi lại tự động khi sử dụng trình phát bài tập trong ứng dụngHiển thị tiến độ của lịch trình; điều chỉnh lịch trình kế tiếp
Ghi chép giấc ngủ, ghi chép dinh dưỡng · lượng nước uốngNgười dùng nhập trong ứng dụngHướng dẫn thói quen hằng ngày
(Tùy chọn) Tuần thai, ngày dự sinh, các điều chống chỉ địnhNgười dùng nhập. Vẫn có thể sử dụng Dịch vụ mà không cung cấp thông tin nàyChỉ đề xuất những động tác an toàn trong thai kỳ
(Tùy chọn) Thông tin chấn thương · phục hồi chức năng (loại tai nạn, có phẫu thuật hay không, tầm vận động khớp)Người dùng nhập. Vẫn có thể sử dụng Dịch vụ mà không cung cấp thông tin nàyĐề xuất động tác phù hợp với giai đoạn phục hồi
(Tùy chọn) Ghi chép vận động và số bước chânChỉ khi người dùng đã cho phép, dữ liệu này mới được đọc trên thiết bị từ Apple Health (HealthKit) hoặc Android Health Connect. Dữ liệu này không được truyền đến máy chủ của Công ty.Phản ánh việc hoàn thành lịch trình chạy bộ · đạp xe; cá nhân hóa thông báo
(Tùy chọn) Lộ trình chạy/đạp xe, quãng đường, tốc độ, độ caoĐọc từ GPS của thiết bị chỉ khi việc ghi đang chạy. Lưu trên thiết bị. Không gửi tới máy chủ của Công ty.Hiển thị lộ trình, quãng đường, tốc độ và các chặng của buổi tập
Tin nhắn tư vấn AI (có thể mô tả triệu chứng)Người dùng nhập tại màn hình tư vấnTạo câu trả lời tư vấn. Được gửi tới Google Gemini API cho mục đích đó

Dữ liệu sức khỏe không bao giờ được dùng cho quảng cáo, không bao giờ được bán và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba, ngoài các bên nhận ủy thác được liệt kê tại mục ủy thác xử lý và chuyển giao ra nước ngoài dưới đây (vận hành máy chủ và tạo câu trả lời AI). Không có dữ liệu sức khỏe nào được chuyển cho đơn vị cung cấp quảng cáo (AdMob).

Thông tin liên quan đến sức khỏe thuộc loại thông tin nhạy cảm theo Điều 23 Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Hàn Quốc và được thu thập sau khi nhận được sự đồng ý riêng và rõ ràng khi đăng ký thành viên và khi sử dụng tính năng tương ứng.

3. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

4. Thời gian lưu giữ và sử dụng

5. Ủy thác xử lý thông tin cá nhân và chuyển giao ra nước ngoài

Bên nhận ủy thácCông việc được ủy thácQuốc gia tiếp nhận
Google Cloud PlatformVận hành máy chủ và lưu trữ dữ liệuHoa Kỳ
Google (Firebase Crashlytics/Analytics)Thu thập lỗi, phân tích thống kê sử dụngHoa Kỳ
Google (Gemini API)Tạo câu trả lời tư vấn AI (xử lý tin nhắn tư vấn)Hoa Kỳ
Google (AdMob)Hiển thị quảng cáo (xử lý mã định danh quảng cáo)Hoa Kỳ
Apple / Google PlayXử lý thanh toán trong ứng dụngHoa Kỳ

6. Cung cấp cho bên thứ ba

Công ty không cung cấp hay bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi ủy thác · chuyển giao ra nước ngoài nêu trên.

7. Quyền của người dùng

Người dùng có thể xem, đính chính hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Việc xóa tài khoản có thể được yêu cầu trong ứng dụng tại [Hồ sơ → Xóa tài khoản] hoặc qua đầu mối liên hệ dưới đây, và việc theo dõi bằng mã định danh quảng cáo có thể được hạn chế trong phần cài đặt của thiết bị.

8. Cách xóa dữ liệu của bạn

Xóa ngay trong ứng dụng (cách nhanh nhất)

  1. Mở ứng dụng Welly.
  2. Chạm vào tab Hồ sơ (Profile) ở phía dưới màn hình.
  3. Chạm vào Xóa tài khoản (Delete account) ở gần cuối màn hình.
  4. Xác nhận. Tài khoản của bạn và toàn bộ ghi chép sức khỏe sẽ bị xóa vĩnh viễn ngay lập tức. Thao tác này không thể hoàn tác.

Nếu bạn chưa cài ứng dụng hoặc không thể đăng nhập

Hãy làm theo hướng dẫn trên trang yêu cầu xóa dữ liệu của chúng tôi tại wellyss.life/delete-account.html, hoặc gửi email tới lionandthelab@gmail.com từ chính địa chỉ bạn đã dùng để đăng ký, yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính của bạn, chúng tôi hoàn tất việc xóa trong vòng 30 ngày và gửi thư trả lời để xác nhận.

Những gì sẽ bị xóa

Những gì được giữ lại

Hồ sơ thanh toán và hợp đồng mà Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại điện tử của Hàn Quốc buộc chúng tôi phải lưu giữ sẽ được giữ trong 5 năm tại nơi lưu trữ tách biệt rồi hủy bỏ. Các hồ sơ này không chứa dữ liệu sức khỏe. Ngoài những hồ sơ đó, không có gì khác được giữ lại.

Nếu bạn chỉ muốn chúng tôi xóa một phần dữ liệu và vẫn giữ tài khoản, hãy gửi email tới địa chỉ nêu trên và cho biết những hạng mục cần xóa.

9. Biện pháp bảo đảm an toàn

10. Thông tin cá nhân của trẻ em

Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 14 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.

11. Đầu mối liên hệ

Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân: Lion and the Lab · lionandthelab@gmail.com

Chính sách này được áp dụng từ ngày 13 tháng 6 năm 2026. Khi có thay đổi về nội dung, Công ty sẽ thông báo qua trang này.