Esta es una traducción proporcionada para facilitar su comprensión. La versión en coreano es la única con validez legal.
Fecha de entrada en vigor: 13 de junio de 2026 · Última modificación: 13 de septiembre de 2026 · Responsable: Lion and the Lab (en adelante, "la Empresa")
La Empresa cumple la Ley de Protección de Datos Personales de Corea del Sur («Personal Information Protection Act») y demás normativa aplicable, y trata los datos personales de los usuarios de la aplicación Welly (en adelante, "el Servicio") conforme a lo siguiente.
| Categoría | Datos | Forma de recopilación |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada) | Ingresados directamente al registrarse |
| Datos relacionados con la salud (datos sensibles) | Zona, intensidad y diario del dolor; registros de ejercicios realizados; registros de sueño; registros de alimentación e hidratación; (opcional) semanas de embarazo, fecha probable de parto y contraindicaciones; (opcional) información de lesiones y rehabilitación (tipo de accidente, existencia de cirugía, rango de movimiento articular, entre otros); ocupación | Ingresados directamente durante el uso del Servicio |
| Integración con relojes y apps de salud (opcional) | Registros de actividad como carrera y ciclismo, y número de pasos. No se solicitan historias clínicas ni diagnósticos médicos. | Únicamente cuando el usuario autoriza la conexión, los datos se leen en el dispositivo desde Apple Salud (HealthKit) o Android Health Connect, o bien los entrenamientos registrados directamente en Welly se escriben en dichas apps. Samsung Health y los relojes Galaxy se integran solo por esta vía cuando la opción de compartir con Health Connect está activada. |
| Información de ubicación (opcional) | Coordenadas GPS, altitud y marcas de tiempo registradas mientras se graba una carrera o salida en bici (la ruta) | Solo mientras la persona inicia la grabación de la ruta y ha concedido el permiso de ubicación. La grabación se detiene cuando la persona la detiene. La ruta se guarda en el dispositivo y no se envía a los servidores de la Compañía salvo que la persona decida compartirla o exportarla. |
| Contenido de las consultas con la IA | Mensajes de consulta ingresados por el usuario | Al usar la consulta con IA |
| Recopilación automática | Información del dispositivo (modelo, versión del sistema operativo), registros de uso de la aplicación y de errores (informes de fallos), identificador publicitario (ADID/IDFA) | Recopilados automáticamente al usar la aplicación |
| Datos de pago | ID del producto de suscripción, token del comprobante de compra, fecha de vencimiento de la suscripción (los datos del medio de pago, como el número de tarjeta, son tratados por Apple/Google y la Empresa no los recopila) | Al realizar compras dentro de la aplicación |
Los datos relacionados con la salud constituyen datos sensibles conforme al artículo 23 de la Ley de Protección de Datos Personales de Corea del Sur, y se recopilan previo consentimiento específico e independiente otorgado al registrarse y al utilizar las funciones correspondientes.
Welly accede a datos de salud y los recopila. La siguiente tabla es la lista completa de los datos de salud a los que el Servicio accede y que recopila.
| Dato de salud | Cómo se accede a él o se recopila | Para qué se utiliza |
|---|---|---|
| Zonas de dolor, intensidad del dolor (0–10), entradas del diario del dolor | Ingresados por el usuario en la aplicación | Rutinas de ejercicio personalizadas; informes de evolución del dolor |
| Registros de ejercicios realizados (qué movimientos, durante cuánto tiempo, si se completaron) | Registrados automáticamente al usar el reproductor de ejercicios de la aplicación | Mostrar el avance de la rutina; ajustar la rutina siguiente |
| Registros de sueño; registros de alimentación e hidratación | Ingresados por el usuario en la aplicación | Orientación sobre los hábitos diarios |
| (Opcional) Semanas de embarazo, fecha probable de parto, contraindicaciones | Ingresados por el usuario. El Servicio puede utilizarse sin facilitar estos datos | Recomendar únicamente movimientos seguros durante el embarazo |
| (Opcional) Información de lesiones y rehabilitación (tipo de accidente, existencia de cirugía, rango de movimiento articular) | Ingresados por el usuario. El Servicio puede utilizarse sin facilitar estos datos | Recomendar movimientos adecuados a la etapa de rehabilitación |
| (Opcional) Registros de actividad y número de pasos | Únicamente cuando el usuario ha concedido el permiso, estos datos se leen en el dispositivo desde Apple Salud (HealthKit) o Android Health Connect. Estos datos no se transmiten a los servidores de la Empresa. | Reflejar la finalización de rutinas de carrera y ciclismo; personalizar las notificaciones |
| (Opcional) Ruta, distancia, ritmo y desnivel de carrera o ciclismo | Se lee del GPS del dispositivo solo mientras la grabación está activa. Se guarda en el dispositivo. No se envía a los servidores de la Compañía. | Mostrar la ruta, la distancia, el ritmo y los parciales del entrenamiento |
| Mensajes de consulta con la IA (que pueden describir síntomas) | Ingresados por el usuario en la pantalla de consulta | Generar la respuesta de la consulta. Se envían a la Google Gemini API con esa finalidad |
Los datos de salud nunca se utilizan con fines publicitarios, nunca se venden y nunca se comparten con terceros distintos de los encargados indicados más abajo en el apartado de encargo del tratamiento y transferencia internacional de datos (operación de servidores y generación de respuestas de IA). No se entrega ningún dato de salud al proveedor de publicidad (AdMob).
Los datos relacionados con la salud constituyen datos sensibles conforme al artículo 23 de la Ley de Protección de Datos Personales de Corea del Sur y se recopilan previo consentimiento específico e independiente otorgado al registrarse y al utilizar las funciones correspondientes.
| Encargado | Tareas encomendadas | País de destino |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform | Operación de servidores y almacenamiento de datos | Estados Unidos |
| Google (Firebase Crashlytics/Analytics) | Recopilación de errores y análisis estadístico de uso | Estados Unidos |
| Google (Gemini API) | Generación de respuestas de la consulta con IA (tratamiento de los mensajes de consulta) | Estados Unidos |
| Google (AdMob) | Publicación de anuncios (tratamiento del identificador publicitario) | Estados Unidos |
| Apple / Google Play | Procesamiento de pagos dentro de la aplicación | Estados Unidos |
La Empresa no comunica ni vende los datos personales de los usuarios a terceros distintos de los encargados y las transferencias internacionales indicados anteriormente.
El usuario puede en todo momento acceder a sus datos personales, rectificarlos y suprimirlos. La eliminación de la cuenta puede solicitarse desde [Perfil → Eliminar cuenta] en la aplicación o a través del canal de contacto indicado abajo; asimismo, el seguimiento mediante el identificador publicitario puede limitarse desde la configuración del dispositivo.
Eliminación desde la propia aplicación (la vía más rápida)
Si no tienes la aplicación instalada o no puedes iniciar sesión
Sigue las instrucciones de nuestra página de solicitud de eliminación en wellyss.life/delete-account.html, o escribe a lionandthelab@gmail.com desde la dirección de correo con la que te registraste, pidiéndonos que eliminemos tu cuenta. Una vez verificada tu identidad, completamos la eliminación en un plazo de 30 días y te respondemos para confirmarlo.
Qué se elimina
Qué se conserva
Los registros de pagos y contratos que la Ley de Comercio Electrónico de Corea del Sur nos obliga a conservar se guardan durante 5 años en un almacenamiento separado y después se destruyen. Estos registros no contienen ningún dato de salud. No se conserva nada más.
Si quieres que eliminemos solo una parte de tus datos y que tu cuenta se mantenga, escribe a la dirección indicada arriba e indícanos qué datos debemos suprimir.
El Servicio no está dirigido a menores de 14 años y no recopila intencionadamente datos personales de menores.
Responsable de protección de datos personales: Lion and the Lab · lionandthelab@gmail.com
La presente política se aplica a partir del 13 de junio de 2026. Cualquier modificación de su contenido se anunciará a través de esta página.